§01

Allgemeine Bestimmungen

1. Diese Bestimmungen definieren die Regeln für die Nutzung der aRCadeRally-Plattform, die es Benutzern ermöglicht, aus der Ferne an Wettbewerben mit echten, über das Internet gesteuerten RC-Fahrzeugen teilzunehmen.
2. Die aRCadeRally-Plattform ermöglicht insbesondere:
   • Registrierung und Pflege eines Benutzerkontos,
   • Aufladen Ihres virtuellen Währungsguthabens,
   • eine Fahrstunde buchen,
   • Fernsteuerung eines RC-Fahrzeugs während einer aktiven Sitzung,
   • Sitzungsverlauf prüfen und Beschwerden melden.
3. Die Nutzung der Plattform setzt die Akzeptanz dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen voraus.
4. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung der Plattform durch die Spieler, unabhängig davon, ob sie die Web- oder die Desktop-Version der Plattform nutzen.

§02

Definitionen

1. Plattform — Das aRCadeRally-System ist online verfügbar und dient zur Buchung und Teilnahme an Fernfahrsitzungen mit RC-Fahrzeugen.
2. Spieler / Benutzer — eine natürliche Person, die ein Konto auf der Plattform besitzt.
3. Sitzung — ein reservierter Zeitraum, in dem der Spieler das zugewiesene RC-Fahrzeug in der ausgewählten Arena benutzen kann.
4. Arena / Bahn / Brett — der physische Ort, an dem das Spiel mit ferngesteuerten Fahrzeugen stattfindet.
5. Fahrzeug — ein echtes RC-Fahrzeug, das vom aRCadeRally-System angetrieben wird.
6. Münzen — virtuelle Währung, die auf der Plattform zum Kauf und zur Buchung von Sitzungen verwendet wird.
7. Geldbörse — dem Spielerkonto zugewiesener Münzbestand.
8. Reservierung halten — vorübergehende Sperrung von Geldern und Sitzungsräumen, während die Reservierung abgeschlossen wird.
9. Reservierung bestätigt — bestätigte Reservierung, für die Münzen abgebucht wurden.
10. Streckenadministrator — Operator, der für die Betreuung einer bestimmten Arena und Session zuständig ist.
11. Super-Admin / Plattformadministrator — zentraler Administrator der aRCadeRally-Plattform.

§ 03

Technische Anforderungen

1. Um die Plattform nutzen zu können, müssen Sie:
   • ein Gerät mit Internetzugang,
   • ein aktueller Webbrowser oder eine kompatible Desktop-Anwendung,
   • Eine stabile Internetverbindung, die den Empfang von Videostreams und die Übertragung von Steuerbefehlen ermöglicht.
2. Die Plattform wird möglicherweise auch als Desktop-Anwendung für ausgewählte Betriebssysteme verfügbar sein.
3. Die Spielqualität hängt unter anderem von der Qualität der Internetverbindung des Spielers, der Netzwerklatenz und der aktuellen Infrastrukturverfügbarkeit ab.
4. aRCadeRally garantiert nicht die vollständige Abwesenheit von Verzögerungen, kurzzeitigen Bildstörungen oder vorübergehenden technischen Problemen, unternimmt aber Schritte, um ein möglichst reibungsloses Spielerlebnis zu gewährleisten.

§04

Registrierung und Benutzerkonto

1. Für die Nutzung der Reservierungs- und Spielfunktionen ist die Erstellung eines Benutzerkontos erforderlich.
2. Während der Registrierung gibt der Nutzer wahrheitsgemäße und aktuelle Daten an, die im Registrierungsformular abgefragt werden.
3. Vor Ihrer ersten Reservierung ist eine Bestätigung Ihrer E-Mail-Adresse erforderlich.
4. Der Benutzer ist für die Sicherheit seiner Zugangsdaten und deren Geheimhaltung gegenüber Dritten verantwortlich.
5. Folgendes ist verboten:
   • Erstellung von Konten mit falschen Daten,
   • unter Verwendung der Konten anderer Benutzer,
   • Maßnahmen ergreifen, die darauf abzielen, die Sicherheitsvorkehrungen der Plattform zu umgehen.
6. Der Administrator kann das Konto eines Benutzers sperren, wenn dieser gegen die Bestimmungen verstößt, Missbrauch begeht, versucht, den Betrieb des Systems zu stören, oder im Verdacht steht, zum Nachteil der Plattform, anderer Spieler oder operativer Partner zu handeln.

§ 05

Wallet und Zahlungen

1. Die Plattform verwendet ein münzbasiertes Abrechnungssystem.
2. Nach den derzeit geltenden Regeln entspricht 1 PLN 10 Coins.
3. Der Mindestaufladebetrag beträgt 50 PLN, sofern die Plattform nichts anderes angibt.
4. Das Wallet wird über einen externen Zahlungsdienstleister aufgeladen.
5. Mit Coins können Sitzungen und andere auf der Plattform verfügbare Dienste gebucht werden.
6. Der Verlauf von Aufladungen, Reservierungen und Rückerstattungen ist in der Wallet des Nutzers einsehbar.
7. Eine Rückerstattung auf das Bankkonto erfolgt nicht automatisch, sondern kann manuell erfolgen, nachdem der Antrag genehmigt wurde oder in anderen vom Administrator festgelegten Fällen.

§ 06

Eine Sitzung buchen

1. Der Spieler kann nur eine verfügbare, auf der Plattform veröffentlichte Sitzung buchen.
2. Der Buchungsprozess umfasst insbesondere:
   • Arenaauswahl,
   • Datum und Uhrzeit auswählen,
   • Auswahl der Reiseart, sofern verfügbar,
   • optionale Auswahl eines bestimmten Fahrzeugs oder zufällige Zuteilung,
   • Reservierungsbestätigung.
3. Sobald der Buchungsvorgang begonnen hat, können die Gelder vorübergehend für maximal 5 Minuten reserviert werden.
4. Nach erfolgreicher Bestätigung der Reservierung erhält diese den Status BESTÄTIGT und die entsprechende Anzahl an Münzen wird vom Spieler-Wallet abgebucht.
5. Wird die Reservierung während der Sperrfrist nicht abgeschlossen, erlischt die Sperre automatisch und die Gelder werden freigegeben.
6. Die Plattform kann die Verfügbarkeit bestimmter Arenen oder Spielsitzungen je nach Region des Nutzers, Verbindungsqualität oder technischen Parametern des Spiels einschränken.

§07

Stornierungs- und Nichterscheinungsrichtlinie

1. Der Spieler kann eine bestätigte Reservierung innerhalb der für den jeweiligen Zeitschlitz angegebenen Frist stornieren.
2. Im aktuellen Modell ist eine Stornierung ohne Strafgebühr bis zu 2 Stunden vor Beginn der Session möglich, sofern für die jeweilige Strecke kein anderer Termin angegeben ist.
3. Bei Stornierung innerhalb der zulässigen Frist erhält der Spieler eine vollständige Rückerstattung der abgehobenen Münzen.
4. Im Falle einer Stornierung nach Ablauf der zulässigen Frist werden die Münzen nicht erstattet, außer in den in der Beschwerde genannten Fällen.
5. Erscheint ein Spieler nicht zu einer Sitzung oder verbindet er sich nicht rechtzeitig, ohne dass ein Grund vorliegt, der der Plattform oder dem Veranstalter zuzuschreiben ist, wird dies als Nichterscheinen gewertet und die Münzen verfallen.
6. Im Falle technischer Probleme kann der Spieler gemäß § 11 eine Beschwerde einreichen.

§08

Regeln für die Teilnahme an der Sitzung

1. Die Spielansicht kann vor dem geplanten Spielbeginn aktiviert werden, in der Regel etwa 5 Minuten vor Beginn.
2. Vor dem Start kann der Spieler auf die Videovorschau und den Verbindungstest zugreifen, die Fahrzeugsteuerung bleibt jedoch gesperrt, bis die Sitzung offiziell beginnt.
3. Die Session kann automatisch oder vom Streckenadministrator gestartet und beendet werden.
4. Während der Spielsitzung erlangt der Spieler die Fähigkeit, das Fahrzeug mithilfe der bereitgestellten Steuerungsmethoden zu steuern.
5. Sobald die Sitzung beendet ist, wird die Kontrolle gesperrt und der Sitzung der Status „Beendet“ zugewiesen.
6. Die Plattform kann Systemmeldungen, Countdowns, technische Informationen und den Sitzungsstatus anzeigen.

§09

Regeln für sicheres und faires Spiel

1. Der Spieler verpflichtet sich, die Plattform in einer Weise zu nutzen, die ihrem vorgesehenen Zweck entspricht.
2. Folgendes ist verboten:
   • vorsätzliche Zerstörung eines Fahrzeugs oder Vornahme von Handlungen, die darauf abzielen, Ausrüstung zu beschädigen,
   • absichtliches Rammen von Hindernissen, Streckenelementen oder anderen Fahrzeugen, sofern der jeweilige Fahrmodus dies nicht vorsieht.,
   • Der Versuch, die Sitzung, den Stream oder die Steuerung zu stören,
   • Verwendung von Software, Skripten, Makros oder Geräten, die die Steuerung auf unzulässige Weise automatisieren,
   • Umgehung von Systembeschränkungen und Sicherheitsmaßnahmen.
3. Im Falle eines Regelverstoßes kann der Streckenadministrator oder Superadministrator Folgendes tun:
   • Sperren Sie die Bedienelemente.,
   • die Sitzung unterbrechen,
   • Rückerstattung verweigern,
   • Das Benutzerkonto kann vorübergehend oder dauerhaft gesperrt werden.
4. Falls dies aus Gründen der Spiel- oder Gerätesicherheit erforderlich ist, kann der Streckenadministrator die Kontrolle über das Fahrzeug übernehmen, eine Notbremsung einleiten oder die Session beenden.

§ 10

Technische Probleme und Verbindungsverlust

1. aRCadeRally unternimmt alle Anstrengungen, um die Kontinuität der Plattform und der Sitzungen zu gewährleisten.
2. Bei Verbindungsverlust kann das System während der Sitzung automatisch versuchen, die Verbindung wiederherzustellen.
3. Die Sitzung wird im Allgemeinen nicht automatisch aufgrund einer Trennung des Benutzers unterbrochen.
4. Vorübergehende Bildverzerrungen, erhöhter Ping, Einbrüche der Streamqualität oder ein kurzzeitiger Kontrollverlust können sowohl durch die Plattforminfrastruktur als auch durch die Verbindung auf Benutzerseite verursacht werden.
5. Wenn das Problem einen erheblichen Einfluss auf die Nutzung der Sitzung hatte, kann der Spieler eine Beschwerde einreichen.

§ 11

Beschwerden

1. Der Spieler hat das Recht, eine Beschwerde bezüglich der Spielsitzung einzureichen, insbesondere im Falle von:
   • Fahrzeugpanne,
   • schwerwiegende technische Probleme,
   • Verbindungsverlust oder Unfähigkeit zur Kontrolle,
   • Stream funktioniert nicht,
   • unberechtigte Übernahme der Kontrolle oder Unterbrechung der Sitzung.
2. Beschwerden müssen spätestens 24 Stunden nach Ende der Sitzung eingereicht werden.
3. Die Beschwerde sollte mindestens Folgendes enthalten:
   • Sitzungsidentifizierung,
   • Beschreibung des Problems,
   • Wenn möglich, den Zeitpunkt des Auftretens des Problems.
4. Beschwerden werden vom Streckenverwalter geprüft, und falls innerhalb einer angemessenen Frist keine Entscheidung getroffen wird, können sie an den Super-Administrator weitergeleitet werden.
5. Die Beschwerde könnte lauten:
   • in seiner Gesamtheit berücksichtigt,
   • teilweise berücksichtigt,
   • abgelehnt.
6. Wird die Beschwerde anerkannt, erhält der Nutzer gegebenenfalls eine vollständige oder teilweise Rückerstattung der Münzen.
7. Die Entscheidung bezüglich der Beschwerde wird dem Nutzer elektronisch oder innerhalb der Plattform mitgeteilt.
8. Der Nutzer kann gegen die Entscheidung bezüglich der Beschwerde gemäß den in der Entscheidung enthaltenen Anweisungen Berufung einlegen.

§ 12

Daten, Protokolle und Überwachung

1. Um den ordnungsgemäßen Betrieb der Plattform, die Sicherheit des Spiels und die Bearbeitung von Beschwerden zu gewährleisten, kann aRCadeRally Daten über die Aktivitäten der Nutzer auf der Plattform verarbeiten.
2. Die Plattform kann Protokolle speichern, die Folgendes umfassen:
   • Zahlungs- und Reservierungsprotokolle,
   • technische Sitzungsprotokolle,
   • Ereignisse im Zusammenhang mit Verbindungsaufbau, Verbindungsabbruch, Sperrungen und Administratoraktionen.
3. Protokolle können verwendet werden für:
   • Berücksichtigung von Beschwerden,
   • Bekämpfung von Missbräuchen,
   • Gewährleistung der Systemsicherheit,
   • Analyse der Qualität des Betriebs der Plattform.
4. Die detaillierten Regeln für die Verarbeitung personenbezogener Daten sind in der Datenschutzerklärung aufgeführt.

§ 13

Verantwortung

1. aRCadeRally ist für den Betrieb der Plattform nur im erforderlichen Umfang durch zwingende gesetzliche Bestimmungen verantwortlich.
2. aRCadeRally übernimmt keine Verantwortung für:
   • Probleme, die auf eine unzureichende Qualität der Internetverbindung auf Seiten des Nutzers zurückzuführen sind,
   • Inkompatibilität des Benutzergeräts mit den technischen Anforderungen,
   • Folgen von Nutzerhandlungen, die gegen die Vorschriften verstoßen,
   • Vorübergehende Nichtverfügbarkeit der Dienste aufgrund von technischen Arbeiten, Aktualisierungen oder höherer Gewalt.
3. aRCadeRally behält sich das Recht vor, die Verfügbarkeit bestimmter Funktionen, Strecken, Arenen oder Fahrzeuge vorübergehend einzuschränken, insbesondere aus technischen, sicherheitstechnischen oder servicebedingten Gründen.

§ 14

Änderungen bei den Dienstleistungen und der Verfügbarkeit

1. Die Plattform kann die verfügbaren Spielmodi, das Zahlungssystem, die Preislisten, die Fahrzeugverfügbarkeit, die Steuerungsmethoden und die Kontofunktionen weiterentwickeln und ändern.
2. Nicht alle Bereiche, Fahrzeuge und Funktionen stehen allen Nutzern jederzeit zur Verfügung.
3. Einzelne Strecken und Fahrzeuge können einen Online-, Offline-, Test- oder Servicestatus haben, was sich auf ihre Sichtbarkeit und Buchungsoptionen auswirkt.

§ 15

Widerrufsrecht und digitale Dienste

1. Hinsichtlich Aufladungen des Wallets, Sitzungsbuchungen und anderer digitaler Dienstleistungen gelten die entsprechenden Bestimmungen des Verbraucherrechts.
2. Sofern die Vorschriften dies erfordern, erklärt sich der Nutzer vor dem Kauf damit einverstanden, dass die Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und nimmt die Folgen einer solchen Zustimmung zur Kenntnis.
3. Detaillierte Regelungen zu Rücktritten, Ausnahmen und Rücksendungen sollten im Kaufformular und in den Verkaufsbedingungen angegeben werden.

§ 16

Schlussbestimmungen

1. Die Bestimmungen treten am Tag ihrer Veröffentlichung auf der Plattform in Kraft.
2. aRCadeRally behält sich das Recht vor, die Bestimmungen aus wichtigen Gründen zu ändern, insbesondere im Falle von rechtlichen, technischen, organisatorischen oder geschäftlichen Änderungen.
3. Über wesentliche Änderungen der Bestimmungen werden die Nutzer in angemessener Weise auf der Plattform oder elektronisch informiert.
4. In Angelegenheiten, die nicht durch die Verordnung geregelt sind, gelten die Bestimmungen des Rechts, das am Sitz des Plattformbetreibers anwendbar ist, sowie zwingende Verbraucherschutzbestimmungen.