QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES QUESTIONS

Conduite et gameplay

QUELS SONT LES DÉLAIS DE CONTRÔLE ?

Le temps de latence dépend principalement de la qualité et de la stabilité de votre connexion Internet, ainsi que de l'itinéraire actuel de votre connexion vers notre infrastructure réseau. Avec une connexion de bonne qualité et stable, la latence moyenne pendant le jeu se situe généralement entre 150 et 350 ms. Le système a été conçu pour que les commandes soient aussi fluides et prévisibles que possible, et pour que les images de la caméra soient transmises avec le moins de latence possible. Pour obtenir les meilleurs résultats, utilisez une connexion Ethernet filaire ou une connexion Wi-Fi 5/6 stable, sans téléchargement de fichiers volumineux ni streaming en arrière-plan.

QUE PUIS-JE CONTRÔLER - LE CLAVIER OU LE PAVÉ NUMÉRIQUE ?

Vous pouvez piloter la voiture à l'aide du clavier ou d'une manette. Pour plus de précision et une conduite plus fluide, nous vous recommandons d'utiliser une manette Xbox ou une manette compatible : les gâchettes et les sticks analogiques permettent de contrôler plus précisément l'accélération, le freinage et les virages que le clavier.

Avant de réserver un trajet, il est préférable de tester le contrôleur sur le site Testeur de manettes de jeu. Vous pourrez y vérifier si la manette est correctement connectée à l'ordinateur et si tous les boutons, gâchettes et manettes sont correctement détectés. Cela vous permettra d'éviter tout problème pendant vos sessions de jeu.

À l'avenir, nous prévoyons également d'ajouter la prise en charge des volants et d'un plus grand nombre de manettes.

QUE SE PASSE-T-IL SI J'ENDOMMAGE MA VOITURE EN CONDUISANT ?

Les véhicules sont dotés de systèmes de protection (limites, sauvegardes, modes de défaillance) et nous concevons des itinéraires pour minimiser les dommages “stupides”.
Si un accident se produit, rassurez-vous : cela fait partie du jeu. L'important est de savoir s'il s'agit d'une conduite normale ou d'une infraction délibérée aux règles (par exemple, foncer délibérément sur des obstacles ou des destructions). Nous décrirons clairement dans les règles ce qui est acceptable et ce qui est abusif.

COMMENT GARANTISSEZ-VOUS L'INTÉGRITÉ DES RÉSULTATS ?

Nous nous concentrons sur des classements clairs et des résultats vérifiables :

  • temps/poste compté systémiquement (de notre côté),
  • analyse des déplacements (télémétrie/enregistrement) possible,
  • des règles claires sur les scores, les pénalités et les remises à zéro de la saison,
  • des règles identiques pour tous dans un mode donné.

Il s'agit de gagner compétence, et non “combiner”.

PUIS-JE REGARDER MON TRAJET EN STREAMING ?

Oui, et nous l'encourageons même. Il sera possible de partager facilement des images/superpositions sous le flux (par exemple, le temps, la vitesse, le secteur, le classement).
En outre, nous veillerons à ce que le streaming ne gâche pas le contrôle (recommandation : connexion stable et paramètres de qualité raisonnables).

Existe-t-il des sanctions en cas de destruction délibérée ou de trolling ?

Oui - en cas d'abus répétés (conduite délibérée contre des obstacles, sabotage de sessions), nous anticipons des blocages et des restrictions de compte. Nous voulons que la compétence l'emporte, pas la „combinaison”.

Réservations, technologie et exigences

COMMENT RÉSERVER UN TOUR DE MANÈGE ET Y A-T-IL UNE FILE D'ATTENTE ?

Vous choisissez d'abord le circuit sur lequel vous souhaitez rouler, puis une session disponible à une heure précise. Selon la session choisie, la session de conduite peut durer 10, 15 ou 20 minutes.

Cinq minutes avant le début de la session que vous avez réservée, un bouton vert „ Jouer ” apparaîtra sur votre compte. Lorsque vous cliquerez dessus, le système vous connectera au véhicule et vous verrez l'image de la caméra embarquée. La conduite commencera automatiquement à l'heure prévue.

Si aucun joueur ne s'est inscrit une heure avant le début de la session, celle-ci devient inactive et il n'est plus possible d'y participer. En revanche, si au moins un joueur a réservé sa place au préalable, les autres peuvent rejoindre la session au plus tard 6 minutes avant le début de la partie.

Quelle est la durée d'une séance et que se passe-t-il si je suis en retard ?

Les séances durent 5, 10, 15 ou 20 minutes et commencent à l'heure réservée. Vous pouvez annuler votre réservation tant qu'il reste plus d'une heure avant le début de la séance — les fonds utilisés seront alors automatiquement recrédités sur votre compte et vous pourrez les utiliser pour une autre séance.

Une heure avant le début de la séance, la possibilité d'annulation est désactivée. À partir de ce moment, la séance est réservée et payée. Si vous êtes en retard ou si vous ne participez pas à la séance, celle-ci ne sera ni prolongée, ni reportée, ni remboursée.

QUE SE PASSE-T-IL SI JE SUIS DÉCONNECTÉ DE L'INTERNET PENDANT QUE JE CONDUIS ?

En cas de perte de connexion, la voiture passe automatiquement en mode sécurité : elle s'arrête ou réduit sa vitesse.

Si la session est interrompue en raison d'une panne d'Internet ou d'une défaillance de l'infrastructure du côté d'aRCadeRally, les R-coins utilisés pour la réserver seront recrédités sur le compte de l'utilisateur.

Si l'interruption de la course est due à un problème d'Internet, d'appareil ou de connexion du côté de l'utilisateur, aucun remboursement de R-coins ne sera accordé.

QUELLES SONT LES EXIGENCES EN MATIÈRE DE MATÉRIEL INFORMATIQUE ?

Pour jouer, il suffit d'un ordinateur de bureau ou d'un ordinateur portable standard, ainsi que d'une connexion Internet rapide et stable :

  • une connexion Internet rapide — de préférence par fibre optique,

  • une connexion Ethernet filaire garantissant une plus grande stabilité,

  • une version récente de Chrome, Edge ou Firefox,

  • clavier ou manette — pour plus de précision, nous vous recommandons une manette Xbox ou une manette compatible,

  • pour plus de confort : un écran Full HD (1080p) et la désactivation du téléchargement de fichiers et du streaming en arrière-plan.

Le plus important, c'est de disposer d'une connexion Internet rapide et stable, car cela garantit un temps de latence aussi faible que possible et une plus grande fluidité dans les commandes pendant le jeu.

Comment vérifier si ma connexion est adéquate ?

Le plus important est la stabilité (pas de pics). Nous recommandons d'utiliser un câble Ethernet ou Wi-Fi 5/6 et de désactiver les téléchargements/flux en arrière-plan. Nous vous montrons la qualité de votre connexion au fur et à mesure, afin que vous puissiez voir quand cela vaut la peine de jouer „à l'aise”.

Pour quels pays cela fonctionne-t-il le mieux ?

Pour réserver une course, vous devez d'abord créer un compte, puis le recharger via PayPal ou par carte bancaire. Les fonds versés sont automatiquement convertis en R-coins, la monnaie interne de la plateforme aRCadeRally.

Chaque session a un prix défini en RCoins, qui dépend de sa durée. Des sessions de 5, 10, 15 et 20 minutes sont disponibles. Une session plus courte coûte moins de RCoins, tandis qu'une session plus longue en coûte davantage.

Vous verrez toujours le prix actuel affiché à côté de la séance choisie avant de procéder à la réservation.

QUEL EST LE COÛT ET LA FACTURATION ?

Il y aura différentes options pour que chacun puisse choisir son style de jeu :

  • Trajets simples / jetons (pour ceux qui veulent “essayer”),
  • paquets de temps (moins cher avec plus de trajets),
  • cotisation/saison (pour les joueurs réguliers et les ligues).
    Les prix seront clairement indiqués avant le lancement, sans coûts cachés - et tout prix ou bonus physique expédié sera comptabilisé séparément.
Dois-je installer quelque chose ?

Vous pouvez jouer directement sur Internet dans votre navigateur, sans avoir à télécharger ni à installer de logiciel supplémentaire. Des versions à installer sont également disponibles pour les ordinateurs sous Windows et macOS ; elles se lancent et se présentent comme un jeu vidéo classique. Quelle que soit la version choisie, l'essentiel est de disposer d'une connexion Internet rapide et stable.

COOPÉRATION AVEC ARCADERALLY

Pourquoi cette démarche est-elle payante pour le partenaire ?

Vous ne construisez pas la technologie - vous ne mettez pas en place votre propre application, système de réservation ou de paiement.

Qu'est-ce que l'aRCadeRallye apporte au partenaire ?

Nous fournissons l'équipement et la flotte de voitures prêtes pour la course, nous configurons l'ensemble, nous assurons le service et l'assistance et nous faisons la promotion de la plateforme en dirigeant les joueurs vers les sites actifs.

Que doit avoir le partenaire de son côté ?

Espace pour le conseil d'administration + soutien de base sur place, alimentation électrique et éventuellement internet stable.

DISCORD

Vous avez une question qui ne figure pas ici ? Utilisez le Discord - nous répondons aussi vite que possible.

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