PREGUNTAS MÁS FRECUENTES PREGUNTAS

Conducción y jugabilidad

¿CUÁLES SON LOS RETRASOS EN EL CONTROL?

El retraso depende principalmente de la calidad y la estabilidad de tu conexión a Internet, así como de la ruta actual de la conexión con nuestra infraestructura de red. Con una conexión buena y estable, la latencia media durante el juego suele oscilar entre 150 y 350 ms. El sistema se ha diseñado para que los controles sean lo más fluidos y predecibles posible, y para que la imagen de la cámara llegue con la menor latencia posible. Los mejores resultados se obtienen con una conexión por cable Ethernet o una conexión Wi-Fi 5/6 estable, sin descargas de archivos grandes ni streaming en segundo plano.

¿QUÉ PUEDO CONTROLAR: TECLADO O PAD?

Puedes controlar el coche con el teclado o con un mando. Para una mayor precisión y un control más fluido, te recomendamos un mando de Xbox o un mando compatible: los gatillos y joysticks analógicos permiten controlar con mayor precisión el acelerador, el freno y el giro que el teclado.

Antes de reservar un viaje, lo mejor es probar el controlador en la página web Probador de mandos de videojuegos. Allí podrás comprobar si el mando está correctamente conectado al ordenador y si todos los botones, gatillos y joysticks se detectan correctamente. Así evitarás problemas durante la sesión.

En el futuro, también tenemos previsto añadir compatibilidad con volantes y un mayor número de mandos.

¿QUÉ OCURRE SI ESTROPEO MI COCHE MIENTRAS CONDUZCO?

Los vehículos tienen sistemas de protección (límites, salvaguardias, modos de fallo) y diseñamos rutas para minimizar los daños “estúpidos”.
Si se produce un accidente, puedes estar tranquilo: forma parte del juego. La clave está en si se trata de una conducción normal o de una infracción deliberada de las normas (por ejemplo, chocar deliberadamente contra obstáculos/destrucción). En las normas describiremos claramente lo que está bien y lo que es un abuso.

¿CÓMO SE GARANTIZA LA INTEGRIDAD DE LOS RESULTADOS?

Nos centramos en clasificaciones claras y resultados verificables:

  • tiempo/posición contados sistémicamente (por nuestra parte),
  • Posibilidad de análisis del viaje (telemetría/grabación),
  • normas claras sobre puntuación, sanciones y restablecimiento de la temporada,
  • reglas idénticas para todos en un modo determinado.

Se trata de ganar habilidad, y no “combinar”.

¿PUEDO RETRANSMITIR MI VIAJE?

Sí, e incluso lo fomentamos. Será posible compartir fácilmente imágenes/imágenes superpuestas bajo el flujo (por ejemplo, tiempo, velocidad, sector, clasificación).
Además, nos aseguraremos de que el streaming no estropee el control (es decir, recomendación: conexión estable y ajustes de calidad razonables).

¿Existen sanciones por destrucción deliberada / trolling?

Sí, con el abuso repetido (chocar deliberadamente contra obstáculos, sabotear las sesiones) prevemos bloqueos y restricciones en la cuenta. Queremos que gane la habilidad, no la „combinación”.

Reservas, tecnología y requisitos

¿CÓMO SE RESERVA UNA ATRACCIÓN Y HAY COLA?

Primero eliges el circuito en el que quieres correr y, a continuación, la sesión disponible a una hora concreta. Dependiendo de la sesión elegida, la carrera puede durar 10, 15 o 20 minutos.

Cinco minutos antes del inicio de la sesión reservada, aparecerá en tu cuenta un botón verde con la inscripción „Jugar”. Al hacer clic en él, el sistema te conectará con el coche y podrás ver la imagen de la cámara de a bordo. El recorrido comenzará automáticamente a la hora prevista.

Si una hora antes del inicio de la sesión no se ha inscrito ningún jugador, la sesión pasa a estar inactiva y ya no es posible unirse a ella. Sin embargo, si al menos un jugador ha reservado su plaza con antelación, los demás pueden unirse como muy tarde 6 minutos antes del inicio de la partida.

¿Cuánto dura una sesión y qué pasa si llego tarde?

Las sesiones duran 5, 10, 15 o 20 minutos y comienzan a la hora reservada. Puedes cancelar la reserva siempre que quede más de una hora para el inicio de la sesión; en ese caso, el importe abonado se te devolverá automáticamente a tu cuenta y podrás utilizarlo para otra sesión.

Una hora antes del inicio, ya no es posible cancelar la reserva. A partir de ese momento, la sesión queda reservada y pagada. Si llegas tarde o no participas en el recorrido, la sesión no se prolongará, ni se aplazará, ni se reembolsará.

¿QUÉ PASA SI ME DESCONECTO DE INTERNET MIENTRAS CONDUZCO?

En caso de pérdida de conexión, el coche pasa automáticamente al modo de seguridad: se detiene o reduce la velocidad.

Si la sesión se interrumpe debido a un fallo de Internet o de la infraestructura por parte de aRCadeRally, los R-coins utilizados para reservarla se devolverán a la cuenta del usuario.

Si la interrupción del trayecto se debe a un problema con Internet, con el dispositivo o con la conexión por parte del usuario, no se tendrá derecho al reembolso de los R-coins.

¿CUÁLES SON MIS REQUISITOS DE HARDWARE?

Para jugar basta con un ordenador o portátil estándar y una conexión a Internet rápida y estable:

  • Internet de alta velocidad — a ser posible, fibra óptica,

  • una conexión Ethernet por cable que garantiza una mayor estabilidad,

  • una versión actual de Chrome, Edge o Firefox,

  • teclado o mando: para una mayor precisión, recomendamos un mando de Xbox o un mando compatible,

  • Para mayor comodidad, pantalla Full HD (1080p) y desactivación de la descarga de archivos y la reproducción en streaming en segundo plano.

Lo más importante es disponer de una conexión a Internet rápida y estable, ya que garantiza el menor retraso posible y una mayor fluidez en los controles durante el juego.

¿Cómo puedo comprobar si mi conexión es adecuada?

Lo más importante es la estabilidad (sin picos). Recomendamos un cable Ethernet o Wi-Fi 5/6 y desactivar las descargas/streams en segundo plano. Te mostramos la calidad de tu conexión a medida que avanzas, para que veas cuándo merece la pena jugar „a gusto”.

¿Para qué países funciona mejor?

Para reservar una carrera, primero debes crear una cuenta y, a continuación, recargarla mediante PayPal o una tarjeta de pago. Los fondos ingresados se convierten automáticamente en R-coins, la moneda interna de la plataforma aRCadeRally.

Cada sesión tiene un precio determinado en RCoins, que depende de su duración. Hay sesiones disponibles de 5, 10, 15 y 20 minutos. Las sesiones más cortas cuestan menos RCoins, y las más largas, más, según corresponda.

Siempre podrás ver el precio actual junto a la sesión seleccionada antes de realizar la reserva.

¿CUÁNTO CUESTA Y CUÁL ES LA FACTURACIÓN?

Habrá diferentes opciones para que cada uno pueda elegir su estilo de juego:

  • viajes sencillos / fichas (para los que quieran “probarlo”),
  • paquetes de tiempo (más barato con más viajes),
  • cuota de abono/temporada (para jugadores regulares y ligas).
    Los precios se mostrarán claramente antes del lanzamiento, sin costes ocultos - y cualquier premio/bonificación física de envío se contabilizará por separado.
¿Tengo que instalar algo?

Puedes jugar directamente a través de Internet en el navegador, sin necesidad de descargar ni instalar ningún software adicional. También hay disponibles versiones instalables del juego para ordenadores con Windows y macOS, que se ejecutan y tienen el aspecto de un videojuego convencional. Independientemente de la versión que elijas, lo más importante es disponer de una conexión a Internet rápida y estable.

COOPERACIÓN CON ARCADERALLY

¿Por qué le compensa esto al Socio?

Usted no crea la tecnología: no instala su propia aplicación, sistema de reservas o sistema de pago.

¿Qué aporta aRCadeRally al socio?

Suministramos el equipo y la flota de coches listos para la carrera, configuramos todo, proporcionamos servicio/soporte y promocionamos la plataforma dirigiendo a los jugadores a los lugares activos.

¿Qué debe tener un socio a su favor?

Espacio para la placa + soporte básico in situ, suministro eléctrico y, posiblemente, Internet estable.

DISCORD

¿Tienes alguna pregunta que no esté aquí? Entra en Discord: responderemos lo antes posible.

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